Kvalitetspolicy

Vår syn på kvalitet

 

En solcellsanläggning ska sitta kvar på taket i decennier. Det mesta som kan gå fel med tiden har sitt ursprung i montaget och elarbetet — sällan i panelerna. Därför lägger vi tyngdpunkten där.

Vi tror att kvalitet blir trovärdig först när någon utanför företaget kan bekräfta den. Den här policyn beskriver hur vi ser på vårt arbete och vad vi valt att kvalificera oss för.

 

Det här står vi för

 

Vi har skaffat kompetensen innan kunden bett om den

 

Det finns i dag två certifieringar i Sverige för arbete med solceller: CIN2 för installatörer, utfärdad av INCERT under ackreditering från SWEDAC, och Svensk Solenergis certifiering av solcellsmontörer. Vi har båda.

​

CIN2 är inget man läser sig till på en förmiddag. Den bygger på dokumenterad yrkeserfarenhet och kräver utbildning på plats i Härnösand med praktiskt laborationsarbete och godkänt skriftligt prov. Certifikaten är personliga och deras giltighet går att kontrollera i INCERT:s öppna register — vilket vi gärna ser att kunder gör.

​

Vi ser besiktningen som ett kvitto, inte som ett hinder

​

Oberoende besiktning är det närmaste branschen kommer ett objektivt facit. Vi tar anmärkningar på allvar och använder dem för att bli bättre, i stället för att betrakta dem som något att undvika.

​

Bland installatörer i norra Stockholm som genomfört ett jämförbart antal besiktningar har vi lägst antal anmärkningar enligt IFSEK:s sammanställning (solenergikvalitet.se).

​

Elsäkerheten är utgångspunkten, inte en merit

​

I princip allt arbete vid en solcellsinstallation räknas som elinstallationsarbete enligt elsäkerhetslagen och får bara utföras av ett registrerat elinstallationsföretag. Vi är registrerade hos Elsäkerhetsverket med rätt verksamhetstyp. Vi ser det som en självklarhet snarare än något att framhäva.

​

Vi vill att kunden ska förstå vad hen köper

​

Certifierad personal är fortfarande ovanligt i branschen, och få kunder känner till att certifieringarna finns. Vi berättar därför hellre om vad de innebär än om oss själva. En kund som vet vilka frågor hen ska ställa fattar ett bättre beslut — även om svaret leder någon annanstans.

​

Hur vi arbetar vidare

 

Vi håller våra certifikat aktuella, följer upp hur våra anläggningar står sig över tid och tar tillvara det vi lär oss av besiktningar och kundkontakter. Ambitionen är enkel: nästa anläggning ska bli något bättre än den förra.

Ledningen ansvarar för att förutsättningarna finns — kompetens, tid och rimliga villkor — så att arbetet kan utföras fackmässigt. Alla som arbetar hos oss förväntas hålla samma linje.
 

Järfälla Energi · CIN2-certifierad installatör (INCERT) · Certifierade solcellsmontörer (Svensk Solenergi) · Registrerat elinstallationsföretag hos Elsäkerhetsverket